Contact


Klantenservice


Waar kunnen wij je mee helpen?
Waar kunnen wij je mee helpen?

  volg ons

Kijk eerst of je vraag misschien hieronder al wordt beantwoord

  • Vragen over Internet & TV vergelijken?

    Top 5 veelgestelde vragen

    1. Met welke kosten moet ik rekening houden bij het afsluiten van een abonnement?

    2. Wat is sneller: DSL, kabel of glasvezel?

    3. Ik heb al een abonnement, kan ik dat behouden of om laten zetten?

    4. Welke internetsnelheid past bij mij?

    5. Welk abonnement past bij mij?


    Overstappen of beëindigen

    - Per wanneer kan ik overstappen?

    - Wat is de ingangsdatum van mijn abonnement?

    - Komt een monteur het installeren of moet ik dit zelf doen?

    - Ik ga verhuizen, wat doe ik met mijn internet, tv en bellen?

    - Ik heb via jullie website een abonnement voor internet, tv en bellen afgesloten, kan ik hier nog op terugkomen?

    - Moet ik zelf mijn abonnement opzeggen?

    - Kan ik overstappen met nummerbehoud?

    - Zijn er extra kosten aan verbonden als ik via SwitchPlaza.com bestel?

    - Betaal ik bij SwitchPlaza.com evenveel als bij de aanbieder?

    - Zijn de getoonde prijzen inclusief BTW?

    - Ik heb al een abonnement, kan ik dat behouden of om laten zetten?


    Glasvezel internet

    - Is glasvezel overal in Nederland beschikbaar en hoe kan ik dat controleren?

    - Wat is het verschil tussen glasvezel internet, kabel en DSL?

    - DSL (ADSL/VDSL) internet

    - Is ADSL overal in Nederland beschikbaar en hoe kan ik dat controleren?

    - Zijn de snelheden bij alle DSL abonnementen gegarandeerd?

    - Mijn buurman kan wel ADSL aanvragen en ik niet, hoe kan dat?

    - Wat heb ik allemaal nodig om DSL te kunnen installeren?

    - Hoe wordt een DSL verbinding bij mij aangesloten?

    - Kan iemand mijn DSL aansluiting voor mij installeren?


    ISDN

    - Kan ik wil mijn ISDN lijn om laten zetten in een analoge lijn of vice versa?

    - Ik heb nu ISDN2, is het verstandig om terug te gaan naar analoog?


    Overige vragen

    - Wat is het verschil tussen downloaden en uploaden?

    - Wat is het verschil tussen Kilobits en Kilobytes?

    - Maakt het voor de snelheid nog uit welk type modem ik kies?

    - Ik heb al een modem, kan ik die blijven gebruiken?

    - Wat betekent Fair Use Policy (FUP)?

    - Wat is het verschil tussen "fair use" en "onbeperkt" dataverkeer?


    Heb je een andere vraag? 

    Bel ons dan: 0321-254005

  • Vragen over Energie vergelijken?

    Top 10 veelgestelde vragen

    1. Overstappen

    2. Energierekening en energietarieven

    3. Energiecontract

    4. Verhuizen en energie

    5. Energiemeter

    6. Groene stroom

    7. Zonnepanelen en elektriciteit terugleveren

    8. Transparantie en betrouwbaarheid

    9. Problemen en klachten

    10. Top 10 veelgestelde vragen


    Wanneer kan ik overstappen?

    - Hoe hoog zijn de energiebelasting en opslag duurzame energie (ODE)?

    - Wat zijn piek- en daluren en wanneer gaan deze uren in?

    - Energiecontract opzeggen: moet ik mijn oude leverancier zelf opzeggen?

    - Hoe lang duurt het voordat ik ben overgestapt?

    - Overstap energie annuleren: kan dat?

    - Opzegvergoeding energie: krijg ik een boete als ik overstap?

    - Voorschotbedrag: hoe berekent mijn leverancier dat?

    - Wat gebeurt er aan het einde van mijn energiecontract?

    - Wat moet ik invullen als verbruik in de vergelijker als ik teruglever?


    Overstappen energie

    - Hoe werkt het overstappen van energie?

    - Hoe lang duurt het voordat ik ben overgestapt?

    - Wanneer kan ik overstappen?

    - Opzegvergoeding energie: krijg ik een boete als ik overstap?

    - Overstapkosten energie: kost overstappen geld?

    - Stadsverwarming: kan ik daarmee overstappen?

    - Energiecontract opzeggen: moet ik mijn oude leverancier zelf opzeggen?

    - Verhuizen energie: hoe werkt dat?

    - Welkomstkorting overstappen: hoe werkt zo'n korting?

    - Overstappen energie met kado: is dat verstandig?

    - Gas en stroom tijdens de overstap: kan ik zonder komen te zitten?

    - Meterstanden doorgeven: bij wie doe ik dat bij een overstap?

    - De meterstanden kloppen niet, wat moet ik doen?

    - Moet ik een andere meter als ik overstap?

    - Overstap energie annuleren: kan dat?


    Energierekening en energietarieven

    - Hoe is mijn energierekening opgebouwd?

    - Wat is een jaarafrekening?

    - Wat is een eindafrekening?

    - Voorschotbedrag: hoe berekent mijn leverancier dat?


    Energiecontract

    - Wat gebeurt er aan het einde van mijn energiecontract?

    - Hoe weet mijn nieuwe energieleverancier - wanneer mijn contract afloopt?

    - Wat is het Contract Einde Register (CER)?

    - Moet ik als ZZP'er een zakelijk energiecontract afsluiten?

    - Mag een energieleverancier mijn contract stilzwijgend verlengen?


    Verhuizen en energie

    - Wanneer moet ik mijn energiecontract regelen als ik ga verhuizen?

    - Moet ik mijn energiecontract opzeggen als ik ga verhuizen?

    - Kan ik mijn energiecontract meenemen als ik ga verhuizen?

    - Kan ik een boete krijgen als ik tijdens mijn energiecontract ga verhuizen?

    - Welk verbruik moet ik opgeven in de energievergelijker voor mijn nieuwe adres?


    Energiemeter

    - Wat is het verschil tussen een enkele en een dubbele meter?

    - Kan ik beter een enkele meter of een dubbele meter hebben?

    - Kan ik van enkel- naar dubbeltarief, of andersom?

    - Wat is een slimme meter?


    Groene stroom

    - Wat is groene stroom?

    - Wat is groen gas?

    - Welke energieleveranciers hebben groene stroom?

    - Moet ik voor groene stroom meer betalen?


    Zonnepanelen en elektriciteit terugleveren

    - Wat houdt elektriciteit terugleveren in?

    - Wat levert elektriciteit terugleveren mij op?

    - Waar meld ik me aan als ik elektriciteit wil terugleveren?

    - Is mijn energiemeter geschikt voor het terugleveren van elektriciteit?

    - Kan ik elektriciteit terugleveren met een dubbele meter?

    - Wat is salderen?

    - Wat moet ik invullen als verbruik in de vergelijker als ik teruglever?


    Transparantie en betrouwbaarheid

    - Zijn de vergelijkingen van SwitchPlaza.com betrouwbaar?

    - Waarom toont SwitchPlaza.com geen top 3?

    - Waar verdient SwitchPlaza.com zijn geld aan?


    Problemen en klachten

    - Welke rechten heb ik als energieconsument?

    - Waar kan ik terecht als mijn energieleverancier mijn klacht niet goed afhandelt?

    - Wat als ik geen bevestiging krijg van mijn nieuwe leverancier?

    - Wat moet ik doen bij een gas- of stroomstoring?

    - Krijg ik nog energie als mijn energieleverancier failliet gaat?


    Heb je een andere vraag? 

    Bel ons dan: 0321-254005

  • Vragen over Autoverzekeringen vergelijken ?

    Let op: SwitchPlaza.com laat u onafhankelijk vergelijken en geeft zelf geen advies inzake verzekeringen in welke vorm dan ook.


    Voor vragen, opmerkingen, klachten of complimenten over de vergelijkingstools van DSC Finance kunt u hier contact met ons opnemen. Heeft u inhoudelijke vragen over een verzekering neem dan contact op met uw verzekeraar. Hierin mogen wij u niet adviseren. Ook voor schademeldingen dient u contact op te nemen met uw verzekeraar.


    Aan de hieronder vermelde algemene informatie (geen adviezen) kunnen geen rechten worden ontleend.


    Top 10 veelgestelde vragen

    1. Hoe kan ik een autoverzekering afsluiten via SwitchPlaza.com?

    2. Welke autoverzekeraars kan ik op SwitchPlaza.com vergelijken?

    3. Kan ik de hoogte van mijn eigen risico zelf bepalen?

    4. Ben ik verplicht om een auto te verzekeren?

    5. Zijn mijn schadevrije jaren ook geldig voor een tweede auto?

    6. Wat is een voorlopige dekking?

    7. Wat is een WA + Beperkt Casco verzekering?

    8. Hoe wordt bonuskorting opgebouwd?

    9. Wanneer kan ik mijn autoverzekering opzeggen?

    10. Wat is de invloed op mijn schadevrije jaren bij uitbetalen van schade?


    Afsluiten, overstappen, opschorten of beëindigen

    - Ben ik verplicht om een auto te verzekeren?

    - Is een verzekeraar verplicht mij als klant te accepteren?

    - Hoe kan ik een autoverzekering afsluiten via SwitchPlaza.com?

    - Welke autoverzekeraars kan ik op SwitchPlaza.com vergelijken?

    - Hoe kan ik een auto overschrijven?

    - Wat is meldcode auto en waar vind ik deze?

    - Kan ik een auto verzekeren als ik nog geen rijbewijs heb?

    - Hoe vraag ik een offerte aan?

    - Hoe kan ik via SwitchPlaza.com verzekeringen vergelijken en afsluiten?

    - Wat betekent het als mijn autoverzekering is opgeschort?

    - Is het mogelijk mijn premie in termijnen te betalen?

    - Ik heb via SwitchPlaza.com een verzekering afgesloten, kan ik hier nog op terugkomen?

    - Wanneer kan ik mijn autoverzekering opzeggen?

    - Welke beveiligingsklasse heeft mijn auto?


    Dekking

    - Wat is een WA-verzekering?

    - Wat is een WA + Volledig Casco (All Risk) verzekering?

    - Wat is een WA + Beperkt Casco verzekering?

    - Heeft een WA verzekering een eigen risico?

    - Wat is een voorlopige dekking?

    - Hoe kan ik een voorlopige dekking aanvragen?


    Eigen risico

    - Wat is een eigen risico?

    - Kan ik de hoogte van mijn eigen risico zelf bepalen?


    Schadevrije jaren

    - Wat zijn schadevrije jaren?

    - Zijn mijn schadevrije jaren ook geldig voor een tweede auto?

    - Wat is de invloed op mijn schadevrije jaren bij uitbetalen van schade?

    - Kan ik naar een andere verzekeraar overstappen als ik een negatief aantal schadevrije jaren heb?

    - Wat is Roy-data?

    - Wat betekent no-claim?


    Bonuskorting

    - Wat is een bonus/malus ladder en hoe werkt deze?

    - Wat is bonusbescherming?

    - Hoe wordt bonuskorting opgebouwd?

    - Wat betekent no-claim?

  • Vragen over Zorgverzekeringen vergelijken?

    Let op: SwitchPlaza.com laat u onafhankelijk vergelijken en geeft zelf geen advies inzake verzekeringen in welke vorm dan ook.


    Voor vragen, opmerkingen, klachten of complimenten over de vergelijkingstools van DSC Finance kunt u hier contact met ons opnemen. Heeft u inhoudelijke vragen over een verzekering neem dan contact op met uw verzekeraar. Hierin mogen wij u niet adviseren. Ook voor schademeldingen dient u contact op te nemen met uw verzekeraar.


    Aan de hieronder vermelde algemene informatie (geen adviezen) kunnen geen rechten worden ontleend.


    Opzeggen, acceptatie en overstappen

    - Hoe verander ik van zorgverzekeraar?

    - Kan ik na 1 januari veranderen van zorgverzekering?

    - Wat moet ik doen als ik een dubbele zorgpremie betaal?

    - Wat gebeurt er als ik geen zorgverzekering heb?

    - Hoe moet ik mijn zorgverzekering opzeggen?

    - Kan ik terug naar mijn oude zorgverzekering nadat ik die heb opgezegd?

    - Ben ik onverzekerd in de overgangsperiode tussen mijn oude en nieuwe zorgverzekering?

    - Wat zijn acceptatievoorwaarden?

    - Zijn er uitzonderingen op de verzekerplicht?

    - Zijn er uitzonderingen op tussentijds overstappen?

    - Hoe vraag ik een offerte aan?

    - Hoe werkt declareren bij je zorgverzekering?


    Jouw situatie en veranderende omstandigheden

    - Hoe moet ik me verzekeren als ik net 18 jaar ben geworden?

    - Hoe zit het met mijn collectieve zorgverzekering?

    - Hoe kan ik mijn zorgpremie betalen als ik nog geen inkomsten heb?

    - Wat voor zorgverzekering moet ik kiezen als ik ga studeren?

    - Is een partnerverzekering afsluiten voordelig?

    - Wat voor zorgverzekering moet ik kiezen als ik een kind krijg?

    - Moet ik zorgpremie betalen voor mijn kinderen?

    - Zijn mijn kinderen automatisch meeverzekerd?

    - Geldt het eigen risico ook voor kinderen?

    - Wat voor zorgverzekering moet ik kiezen voor mijn kinderen?

    - Wanneer zijn mijn kinderen niet meer meeverzekerd?

    - Hoe wordt mijn inkomensafhankelijke bijdrage berekend als ik freelancer ben?

    - Moet ik als ondernemer een inkomensafhankelijke bijdrage betalen?

    - Is een collectieve zorgverzekering het voordeligst?

    - Kan ik een collectiviteitskorting via SwitchPlaza.com krijgen?

    - Moet ik een andere zorgverzekering kiezen als ik van baan verander?

    - Welke landen vallen er onder de EU-, EER- en verdragslanden?

    - Hoe werkt mijn zorgverzekering als ik in het buitenland woon en werk?

    - Moet ik mijn zorgverzekering opzeggen als ik tijdelijk in het buitenland woon?

    - Hoe werkt mijn zorgverzekering als ik in het buitenland woon, maar in Nederland werk?

    - Hoe werkt mijn zorgverzekering als ik pensioen of een uitkering krijg en woon in een EU-, EER of verdragsland?

    - Hoe werkt mijn zorgverzekering als ik pensioen of een uitkering krijg en niet in een EU-, EER of verdragsland woon?

    - Hoe werkt mijn zorgverzekering als ik in het buitenland werk, maar in Nederland woon?

    - Hoe werkt mijn zorgverzekering als ik voor stage of een minor naar het buitenland ga?

    - Hoe werkt mijn zorgverzekering als ik een buitenlands (EU/EER) pensioen krijg?

    - Hoe werkt mijn zorgverzekering als ik een lange reis maak naar het buitenland?

    - Wat vergoedt mijn zorgverzekering en wat vergoedt mijn reisverzekering?

    - Waarvoor ben ik verzekerd als ik op reis ziek word of een ongeval krijg?

    - Wat is een EHIC en hoe ontvang ik deze?

    - Hoe werkt mijn reisverzekering als ik even naar het buitenland ga en een EHIC heb?

    - Moet ik een ziekenfondsverzekering of zorgverzekering afsluiten?

    - Wat voor zorgverzekering moet ik kiezen als ik chronisch ziek ben?

    - Welke gevolgen zijn er voor mijn zorgverzekering als ik ernstig ziek ben (geweest)?

    - Mag een zorgverzekeraar mij weigeren als ik chronisch ziek ben?


    Algemene informatie

    - Basisverzekering: wat zit er in het basispakket?

    - Wat is het eigen risico?

    - Wat is de hoogte van het eigen risico en kan ik dit wijzigen?

    - Wat is de eigen bijdrage?

    - Worden alle medicijnen vergoed in de basisverzekering?

    - Heb ik recht op zorg in het buitenland?

    - Hoe kies ik de beste zorgverzekering uit?

    - Geldt er een acceptatieplicht voor de basisverzekering?

    - Is de basisverzekering verplicht?

    - Zijn er uitzonderingen op de verzekerplicht?

    - Hoe hoog is de premie voor de basisverzekering?

    - Kan ik een zorgverzekering afsluiten voor iemand anders?

    - Aanvullende verzekering: wat is verzekerd?

    - Moet ik mijn basisverzekering en aanvullende verzekering afsluiten bij dezelfde verzekeraar?

    - Kan ik later in het jaar nog een aanvullende verzekering afsluiten?

    - Waar moet ik op letten als ik een tandartsverzekering afsluit?

    - Wat vergoedt mijn tandartsverzekering?

    - Wat is een naturapolis?

    - Wat is een restitutiepolis?

    - Wat is een combinatiepolis?

    - Wat is een polis met vrije zorgkeuze?

    - Wat is gecontracteerde zorg?

    - Wanneer ontvang ik mijn nieuwe zorgpremie en polisvoorwaarden?


    Wettelijke regelingen

    - Zorgtoeslag: heb ik daar recht op?

    - Hoe wordt de hoogte van zorgtoeslag vastgesteld?

    - Zorgtoeslag stopzetten: hoe werkt dit en wanneer moet dit?

    - Wat is een toeslagpartner?

    - Wat is de bijdrage Zvw?

    - Kan ik geld terugkrijgen als ik te veel inkomensafhankelijke bijdrage heb betaald?

    - Wat is de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ)?

    - Wat is de Wet tegemoetkoming chronisch zieken en gehandicapten (Wtcg)?

    - Wat doet het College voor Zorgverzekeringen?

    - Wat is een diagnose-behandelcombinatie?

    - Krijg ik de behandelingen van psychische problemen vergoed?

    - Krijg ik fysiotherapie vergoed?

    - Binnen welke termijn moet een verzekeraar mijn rekeningen vergoeden?

    - Wanneer ben ik een wanbetaler van mijn zorgpremie?

    - Wat als ik het niet eens ben met mijn zorgboete?

    - Waar moet ik heen als ik klachten heb over mijn zorgverzekeraar?


    Heb je een vraag die je persoonlijk beantwoord wilt hebben?


    Stel deze dan via:  dscfinance.nl/contact

  • Vragen over Woonverzekeringen vergelijken?

    Let op: SwitchPlaza.com laat u onafhankelijk vergelijken en geeft zelf geen advies inzake verzekeringen in welke vorm dan ook.


    Heeft u inhoudelijke vragen over een verzekering neem dan contact op met uw verzekeraar. Hierin mogen wij u niet adviseren. Ook voor schademeldingen dient u contact op te nemen met uw verzekeraar.


    Aan de hieronder vermelde algemene informatie (geen adviezen) kunnen geen rechten worden ontleend.


    Top 5 veelgestelde vragen

    1. Wat is een woonverzekering?

    2. Ben ik verplicht een woonverzekering af te sluiten?

    3. Wat is er verzekerd bij een woonverzekering?

    4. Wat is er niet verzekerd bij een woonverzekering?

    5. Wat betekent onderverzekering?


    Afsluiten, overstappen, opschorten of beëindigen

    - Wat is een woonverzekering?

    - Hoe kan ik via SwitchPlaza.com een woonverzekering afsluiten?

    - Ben ik verplicht een woonverzekering af te sluiten?

    - Wat is het verschil tussen een opstalverzekering en woonverzekering?

    - Moeten mijn woonhuis en inboedel bij dezelfde verzekeraar verzekerd worden?

    - Moet ik een woonverzekering afsluiten wanneer ik een appartement heb?

    - Ik heb via SwitchPlaza.com een verzekering afgesloten, kan ik hier nog op terugkomen?

    - Kan ik mijn woonverzekering opzeggen wanneer ik ga verhuizen?


    Dekking

    - Wat is een voorlopige dekking?

    - Wat is er verzekerd bij een woonverzekering?

    - Wat is er niet verzekerd bij een woonverzekering?

    - Wat betekent onderverzekering?

    - Wat is de herbouwwaarde van mijn huis?

    - Wat is de contractduur van mijn verzekering?

    - Wat betekent indexering van de verzekerde som?


    Eigen risico

    - Wat is een eigen risico?


    Pakketverzekering

    - Wat zijn pakketverzekeringen?

    - Hoe kan ik via SwitchPlaza.com een pakketverzekering afsluiten?

    - Hoe zie ik na de vergelijking wat verschillende pakketverzekeringen vergoeden?

  • Vragen over Sim Only vergelijken?

    Algemene vragen over Sim Only

    - Wat is een sim only?

    - Wat is het verschil tussen sim only en een abonnement met toestel?


    Aanbieders

    - Welke telecom aanbieders bieden een maandelijks opzegbaar abonnement?

    - Hoe is het bereik van mijn aanbieder?

    - Welke aanbieder heeft het beste bereik?


    Netwerk

    - Wie heeft het beste mobiele netwerk in Nederland?


    Beste aanbieder

    - Welke sim only aanbieder is het beste?


    Verlengen

    - Wanneer kan ik verlengen, en wanneer gaat de verlenging in?

    - Wanneer ontvang ik mijn nieuwe simkaart bij een verlenging?


    Contractduur

    - Welke contractduur moet ik nemen?

    - Hoe kan het dat mijn kosten stijgen na afloop van het contract?


    Heb je een andere vraag? 

    Bel ons dan: 0321-254005

Onze Switchcoaches zitten voor je klaar 
van maandag t/m vrijdag tussen 09.00 - 19.30u
en op zaterdag van 10.00 - 17.00u
bellen

De chat is van ma t/m za bereikbaar

tussen 09.00 - 21.00u

Share by: